Politique de remboursement

Garantie 30 jours

KAAM AND ROFFLER propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur les abonnements Customer Portal Connect. Si le Service ne vous convient pas, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre commande dans les 30 jours suivant la date d'achat.

Comment demander un remboursement

Les paiements et remboursements sont traités par notre revendeur et Merchant of Record, Paddle. Pour demander un remboursement, rendez-vous sur paddle.net avec l'email utilisé lors de l'achat, ou contactez notre support depuis votre espace Customer Portal Connect : nous transmettons la demande à Paddle.

Traitement

Une fois approuvé, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque. Vous pouvez également résilier votre abonnement à tout moment : l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Référence

Cette politique complète la politique de remboursement de Paddle.